国家医保服务平台app官方版

国家医保服务平台app官方版是国家医疗保障局官方软件。使用该软件可以轻松实现医保相关的服务，例如：医保查询，医保缴费，异地登记，异地备案等等功能。这个软件还支持出示医保码来进行付款，轻松报销用户的医疗费用支出，让使用医保更加便捷。

官方简介

国家医保服务平台APP由国家医保局开发，是国家统一的医保服务平台，为百姓提供参保缴费、信息查询、待遇申请、业务经办等多种实用功能服务；此外还提供医保电子凭证、移动就诊购药、医疗保障处方下载、异地就医和转移接续等多项独家功能，为百姓提供便捷、优质的线上医保服务。

国家医保服务平台app功能介绍

1、支持线上缴费、参保登记、转诊转院等服务，查询起来都非常方便快捷；

2、还多样化的功能服务和信息服务，只为带给用户最方便快捷的生活；

3、个人的缴费记录统统都有电子账单和发票记录，能够为作为用户的缴费凭证；

4、同时能够为用户在在线解决问题，随时可为大家提供更加专业的解答；

5、医保信息都是全网同步，各个服务的信息都是非常可靠安全；

6、特检用药申请、门慢门特申请；

7、参保凭证打印、参保缴费、基本信息变更；

8、医疗待遇申请、定点机构变更；

软件特色

1、医保查询服务

查询方便、快捷，医保公共信息、个人医保信息均可在线查看；

2、更多医保业务办理

参保凭证打印、在线参保缴费、特检用药申请等等医保业务一键线上办理；

3、医保电子凭证

一码在手，医保无忧，就医、购药，均可使用医保电子凭证进行医保结算；

4、异地就医备案

一键解决异地就医难题，手机在线进行异地就医备案，备案完成即可使用医保电子凭证异地结算；

国家医保app怎么修改参保地？

医保电子凭证参保地更改方法

方法一：网上变更：

主要是通过国家医保官方APP、微信或者支付宝进行参保地变更的操作，但是并非所有地区都支持办理变更手续的。

以支付宝为例，进入医保电子凭证页面之后，找到参保地，点击之后会弹出一个“切换参保地”，然后将参保地进行切换选择。

注意：网上变更须看当地有无该项服务。一般是登录社保服务平台，在基础信息进行变更申请。若无此项，须带上个人资料去变更。

方法二：线下变更：

需要前往当地医保经办机构办理参保地变更手续。

常见问题

一、如何使用医保电子凭证刷码支付？

1、选择本市已开通移动医保支付功能的定点医疗机构或定点药店；

2、前往结算处，在手机上打开“国家医保服务平台”APP/微信/支付宝中的医保电子凭证，依次点击“医保凭证？激活电子凭证？立即使用”，展示二维码；

3、结算人员使用扫码设备扫描医保二维码，进行医保支付。

二、如何查看支持医保电子凭证的定点医药机构？

激活医保电子凭证后，可以通过医保电子凭证页面进入“支持的医院/药店”查看。

三、医保电子凭证有什么作用？

医保电子凭证是所有医保参保人线上医保业务的唯一身份凭证，基于医保电子凭证正陆续推出越来越多的线上移动便民服务，目前可以在定点药店购药、定点医疗机构就医结算、医保账户查询等。

四、在定点药店购药扫码支付失败？

确认参保地，如参保地参保人员之前使用实体卡在本店可以支付，那么再确认手机展示医保码的界面所示参保城市同实际参保地是否符合。如不符合，则点击城市进行修改后再次重试。

五、人脸识别无法识别成功？

人脸识别失败可能是以下原因：

1、预留在公安系统的照片信息不全或清晰度有问题，需前往当地派出所或公安局更新身份证。

2、请确认是否本人进行人脸核验操作，如非本人信息，需要到APP点击“我的？支付”中更换为本人的银行卡。

3、光线影响，请调整环境光线亮度后进行人脸识别。

4、使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录APP进行绑卡。

5、眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。

6、如果识别时候是读数字模式，需要大声读出数字和注意周围是否有噪音。

六、扫码识别失败？

1、手机屏幕亮度较差，请调高手机亮度。

2、网络信号较差，请转移信号较好地方或连接附近WiFi。

3、医保收银软件上操作错误，请重试后再操作。

七、打开医保电子凭证显示“服务正在建设中”？

可能是系统问题，建议退出重新登录。

八、医保电子凭证的保密安全性如何？如果遇到手机丢了怎么办？

医保电子凭证通过实名和实人认证，采用国产加密算法，数据加密传输，动态二维码展示，确保了个人信息和医保基金使用安全。如遇手机丢失，请及时在新的设备上登录“国家医保”APP并补办电话卡，原手机医保电子凭证将自动退出且不能进行自费和医保消费。

九、手机号码更换了怎么办？可以更改绑定的手机号码？

成功激活医保电子凭证后，进入“国家医保”APP，在医保电子凭证界面点击“修改手机号”，完成手机号码更换。

国家医保服务平台app激活电子医保凭证流程如下：

1、下载并安装好国家医保服务平台app。

2、点击页面底部【医保电子凭证】图标，点击【立即注册】按钮，（已经注册的用户直接登录即可）图示如下：

3、根据提示输入身份信息和密码，勾选阅读并同意相关协议，点击“注册并登录”

4、点击“开始采集”完成人脸识别，认证成功。

5、输入手机号码，验证码，点击“领取电子凭证”，设置医保电子凭证密码，即完成激活。

国家医保服务平台app如何查询医保使用记录？

1、登录“国家医保服务平台APP”，点击【首页】-【缴费记录】即可查询你的医保缴费记录明细。

2、进入之后即可查看到自己的医保使用记录。

3、你还可以点击页面头部的筛选项，通过选择参保地、就诊类型和年度来筛选出你想要查询的消费记录明细。

更新日志

v1.3.20.8000版本

提升体验，修复部分问题。