秦务员软件(陕西政务服务平台app)

秦务员app下载安装官方最新版本也就是陕西省政务服务平台app，分为个人用户和企业用户，企业用户就是用法人身份验证登录；在线提供全省各种相关业务，集民生、住行、企业服务等为一体，让广大市民都可以通过秦务员处理问题，无论您处在农村，还是城市，只要陕西省境内，都可以用它来解决和反应问题。

秦务员官方版介绍

秦务员app是陕西省政务服务中心主办的政务服务移动端，不管是生活缴费、便利生活还是政务办理，都可以通过该平台快速解决，都不需要广大居民自己出门，能够大大方便市民们在线办理相关的政务业务，为你节省很多线下东奔西跑的时间，给你提供更便捷的服务，线上即可轻松解决更多服务办理的难题。汇总了陕西省21个政务服务系统，统一了身份认证、预约搜索、政务跨区域办理等业务，并且将政务服务、便民缴费、普惠金融、多个行业应用自动衔接。融入人脸识别、区块链、大数据、智能客服、语音导航等金融科技，一次认证、一个界面、一次办成，并可提供政务大数据、可视化看板，聚焦社情民意，助力政府精准治理，旨在成为人民的勤务员，聚焦企业群众需求为用户提供个性化、主动化、精准化、便利化、智能化服务。

软件功能

在线咨询，提供工作人员上班的人工即时咨询服务和下班的智能咨询；

3D实景政务大厅浏览，查看区政务服务中心3D实景信息及导航，详细；

工作人员业务办理提醒，工作人员登陆，展示业务办理提醒，很及时；

支持用户在线申办服务，随时可以来在线申请政务服务业务，很方便；

政务信息浏览，为你即时更新发布政务服务有关的新闻图片政策信息；

软件支持进度查询，可以对已提交的申请跟踪审批、办结状态的情况。

秦务员app怎么变更姓名

一、打开秦务员陕西政务服务app，在下方办事中的户籍办理找到姓名变更。

二、点击在线办理。

三、选择地区、区县和办事单位后，点击下一步。

四、办事指南看完后往下滑，点击下一步。

五、根据提示填写、上传文件后点击提交就可以了。

app亮点

1、办事中心，群众少跑腿办事一网通

2、个人中心，一键收藏服务随时看

3、政务服务，一站服务全新体验

4、服务中心，根据您的需要定制您喜欢的服务

秦务员幼升小报名成功怎么查询

1、打开秦务员App，进入首页并点击「高效办成一件事专区」，选择「教育入学一件事」。

2、按提示完成人脸核验，随后进入「查看我的信息」页面；提交资料并通过审核后，可在该页面查看具体的进度节点与办事状态。

3、录取结果会通过首页弹窗与短信双渠道通知，雁塔区的结果通常在3个工作日内更新完成。

常见问题

个人账号

问：账号登录提示待激活状态，且手机号已变更，该如何修改？

答：进入“秦务员”APP，在登录界面，点击【忘记密码】，选择【验证身份证找回】或者【人工审核找回】，通过后账号即可自动激活成功。

问：证件类型非身份证、孩童无身份证的用户，如何注册？

答：在陕西政务服务网【注册】界面点击【人工审核注册】，或进入“秦务员”APP，点击注册账号进入采集身份信息界面后，选择【人工审核注册】，人工审核结果将以短信方式通知。

问：忘记密码，且账号预留手机号不再使用，如何重置密码？

答：进入“秦务员”APP，进入登录流程-【忘记密码】，选择【验证身份证】找回，按照提示刷脸认证后，设置新密码。刷脸失败和非身份证用户，可选择人工审核找回密码。

问：手机号不可用，且刷脸无法通过，如何修改？

答：进入“秦务员”APP进入【手机号码】修改流程，选择【人工审核】修改。

问：个人名字或者证件有效期发生变化需要修改？

答：登录陕西政务服务网，进入【用户中心】-【基本信息修改】，或者登录“秦务员”APP，【我的】-【设置】-【个人信息】-【实名信息】，进入更新界面，正确填写相关信息，如提交失败，将自动进入人工审核流程。

法人账号

问：账号法人、企业名称、单位地址发生变更，如何修改？

答：登录陕西政务服务网，进入【用户中心】-【基本信息修改】并提交，如失败将弹窗提示进入【人工审核】。

进入“秦务员”APP，法人登录后，进入【我的】-【企业信息修改】-【实名信息修改】，如提交失败将进入人工审核流程。

问：账号预留手机号已不再使用，且法人无法刷脸，如何修改？

答：登录陕西政务服务网，进入【用户中心】-【基本信息修改】-【手机号修改】。

进入“秦务员”APP，法人登录后，进入【我的】-【手机号码】-【人工审核】修改。

问：忘记密码，且账号预留手机号不再使用、法人无法刷脸，如何重置密码？

答：进入“秦务员”APP，点击右下角【我的】-【登录】-选择【法人登录】-【忘记密码】，选择【人工审核找回】。

问：农村经济合作社、民办非企、机关单位、村民委员会这类法人用户注册提交失败，如何解决？

答：进入“秦务员”APP，点击【注册账号】，进入采集身份信息界面，选择【人工审核注册】。

更新日志

1、修复及优化其他已知问题。