抖店pc端

抖店pc端是专为抖音小店商家打造的工作台软件。商家用户可以通过该平台来管理自己的店铺，无论是对商品的增删还是价格调整都可以实现。更是可以在软件里发放优惠券，从而提升销量。客服人员也可以通过该软件来回复每一个顾客的信息，不仅可以提高售后响应速度，还可以提高成单率。

官方简介

这是专门为商家设计的工作平台，支持商品管理，订单管理，IM及时和客户沟通，以及多渠道推广等功能。商家可以在电脑端进行店铺管理、商品管理和订单处理，让你的电商管理更方便、轻松。在这里，单家可以通过软件即时聊天沟通的功能，处理消费者咨询，并且不会遗漏任何买家的资讯信息，从而解决售前售后问题。还可以在人工客服不在的时候，辅助回复消息。

抖店pc端主要特点

1、多渠道拓展

开通抖店后，您可以在抖音、今日头条、西瓜、抖音火山版等渠道进行商品分享，一家小店，多条售卖渠道。

2、开放式服务

第三方服务市场合作：抖店连同第三方服务市场，可助力商家在商品管理、订单管理、营销管理、客服等全经营链路实现效率提升。

3、一站式经营

开通抖店后，您可以通过内容到数据到服务全方位的抖店产品，实现商品交易、店铺管理、售前&售后履约、第三方服务市场合作等全链路的生意经营。

4、双路径带货

商家自营：抖店商家可实现在平台的持续经营，可通过商家自播实现生意生意的新增长。

达人带货：商家在抖店不仅可以自播带货，也可以申请加入精选联盟，邀请平台达人帮助带货。

软件功能

消息提醒

消息提醒更及时

消息到来不错过

性能稳定

客户端性能更稳定

客服操作高效便捷

一键登录

同时管理10个店铺

客服处理效率更高

电商提效

1个客户端接待多店

客服效率成倍提升

软件优势

1、【多渠道推广】可在抖音、头条、西瓜等渠道推广店铺，获取粉丝

2、【登录环境】支持手机和电脑同时登录，满足多场景店铺管理需求

3、【消息通知】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料

4、【IM】及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机

5、【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作

6、【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作生死机。

抖店怎么注销店铺

1、首先我们进入店铺后台，找到“店铺”下面的“店铺设置”。点击之后，在新页面再点击上方的“关店”

2、确认注意事项之后，点击下方的“申请关店”即可进入流程。

3、提交申请之后需要确认申请人的身份，这里按照要求填写就可以。

4、新页面中商家需要达成以下标准才可以关店，确认自己满足标准之后，点击“下一步”

5、然后下面我们申请退还保证金。签署协议。

6、平台审核通过后大概7-15个工作日就会把保证金退回到商家版写的账户里面，退还成功之后，店铺就成功关闭了。

常见问题

抖店中我的营业执照能入驻个体还是企业？

有2种方式进行确认：

方式1：根据商家的营业执照中的类型选择。个体工商户选择个体工商户入驻；其他类型（有限责任公司、股份有限责任公司、个人独资企业、合伙企业、农民专业合作社）选择公司入驻。

方式2：根据商家的营业执照中的持证人选择。个体工商户显示：经营者（某某），企业显示：法定代表人（某某）。

个体工商户和企业有什么区别？

抖店结算上，个体工商户商家更加多样，可以自由使用对公账户或对私账户；企业商家则必须使用对公账户。

经营类目上，两者一致。

选择哪种店铺类型？

个体工商户商家可选择：普通店铺；企业商家可选择：专营店、专卖店、旗舰店。

若无商标，则选择普通店；

抖店若有商标，则根据以下要求选择对应店铺：

【专营店】 ：店铺内至少1个类目有2个品牌（授权品牌或自有品牌均可），其他类目1个及以上品牌（授权品牌或自有品牌均可）。

【专卖店】 ：只可经营1个授权品牌。

【旗舰店】 ：抖店里可经营多个自有品牌或1个一级独占授权品牌。